Técnicas fundamentales para tratar con el prójimo
| Regla | Título | Desc |
|---|---|---|
| 1 | No critique, No condene ni se queje | La critica es inutil, por que pone a la otra persona a la defensiva y por lo común uno lo que hace es justificarse Premio a la buena conducta > Castigo por mala 'No te quejes de la nieve en el techo del vecino, cuando también cubre el umbral de tu casa.' Confucio |
| 2 | Demuestre aprecio honrado y sincero | Freud: Lo que hacemos = el impulso sexual + deseo de ser grande Dewey: el mayor deseo es el deseo de ser grande Todos normalmente quieren: Salud, vida, alimentacion, sueño, dinero y lo que se compra con el, vida en el mas allá, satisfacción sexual, bienestar de los hijos , sentido de importancia. 'A todo el mundo le agrada un elogio' Lincoln 'Aquí yace un hombre que supo como rodearse de hombres mas hábiles que el' Andrew Carnegie Aprecio honrado no es lo mismo que adulación. |
| 3 | Despierte en los demas un deseo vehemente | 'Los demas son como usted o como yo, les interesa lo que ellos desean o necesitan' Preguntarse: 'Como puedo lograr que quiera hacerlo?' 'Primero, despertar en el prójimo un franco deseo . quie puede hacerlo tiene al mundo entero consigo , quien no puede , marcha solo por el camino.' |
Maneras de agradar a los demás
| Regla | Título | Desc |
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| 1 | Interésese sinceramente por los demás | 'Se pueden ganar más amigos en dos meses si se interesa uno en los demás, que los que se ganarían en dos años si se hace que los demás se interesen por uno.' |
| 2 | Sonria | |
| 3 | Recuerde que para toda persona , su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma | Recordar nombres y mencionarlos |
| 4 | Sea un buen oyente , anime a los demas a que hablen de si mismos. | |
| 5 | Hable siempre de lo que interese a los demas. | |
| 6 | Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente. | 'Hableles a las personas de ellas mismas y lo escucharan por horas' |
Logre que los demás piensen como usted
| Regla | Título | Desc |
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| 1 | La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola | No se puede ganar en una discusión 'Mejor es dar paso a un perro, que ser mordido por el al disputarle ese derecho. Ni aún matando al perro se curaría de la mordedura' |
| 2 | Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada. | 'has de ser más sabio que los demás, si puedes; pero no lo digas. Lord Chesterfield |
| 3 | Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente | 'Peleando no se consigue jamás lo suficiente, pero cediendo se consigue más de lo que se espera.' Viejo Proverbio |
| 4 | Empiece en forma amigable | 'Una gota de miel caza más moscas que un galón de Hiel' Lincoln Empezar de forma calmada y amigable y luego presentar los términos en disputa (Sin odio) |
| 5 | Consiga que la otra persona diga 'Sí , sí' inmediatamente | Método socrático No empezar con las cosas en desacuerdo, empezar con las cosas en que están de acuerdo 'Quien pisa con suavidad, va lejos' 'Si, si' es un método para negociar, empezar a que la contra parte diga si tiende a dificultar que diga que no. |
| 6 | Permita que la otra persona sea quien hable más. | 'Si quieres tener enemigos, supera a tus amigos, si quieres tener amigos. deja que tus amigos te superen' |
| 7 | Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella. | |
| 8 | Trate honradamente de ver las otras cosas desde el punto de vista de la otra persona. | |
| 9 | Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona. | |
| 10 | Apele a los motivos más nobles. | |
| 11 | Dramatice sus ideas. | |
| 12 | Lance, con tacto, un reto amigable. |
Sea un lider
El trabajo de un líder consiste entre otras cosas, en cambiar la actitud y conducta de su gente.
| Regla | Título | Desc |
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| 1 | Empiece con elogio y aprecio sincero. | (y Luego la crítica constructiva) |
| 2 | llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente. | |
| 3 | hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás. | |
| 4 | Haga preguntas en vez de dar órdenes. | Que la persona sea parte de la solución |
| 5 | Permita que la otra persona salve su propio prestigio. | |
| 6 | Elogie el más pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea 'caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios'. | Haga que el elogio sea específico, para que se reciba sincero |
| 7 | Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla. | |
| 8 | Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcab fáciles de corregir. | |
| 9 | Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere. |